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Retours, échanges et annulations

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Étape 1

1. Registre

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Étape 2

2. Emballage

Placez les articles que vous souhaitez retourner ou échanger attentivement dans la boîte d'emballage et d'expédition d'origine. Veuillez vous assurer que tous les produits retournés sont dans le même état que la façon dont vous les avez reçus. N'oubliez pas de supprimer l'ancienne étiquette d'expédition.

On ne s'en est pas encore occupé ? Dans ce cas, vous n'avez rien à emballer ni à expédier : vous recevrez votre remboursement immédiatement, sans frais de retour.

Étape 3

3. Expédition

Apportez votre colis au bureau de poste DHL ou DPD. Vous trouverez des informations supplémentaires sur l'étiquette de retour.

Étape 4

4. remboursement

Le montant de l’achat sera remboursé dans un délai de 14 jours après réception de votre retour. Des frais de retour seront déduits de votre remboursement.


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