1. Aanmelden

Klik op de link hieronder om je retour aan te melden.

2. Inpakken

Plaats de items die je wilt ruilen of retourneren voorzichtig in de oorspronkelijke verpakking en verzenddoos. Zorg ervoor dat alle items in dezelfde staat zijn zoals je ze hebt ontvangen. Vergeet niet om het oude verzendetiket te verwijderen.

Hebben we het nog niet verwerkt? Dan hoef je niets in te pakken of te versturen — je ontvangt direct je geld terug, zonder retourkosten.

3. Versturen

Breng je pakket naar een DHL of DPD postkantoor. Op je retourlabel wordt dit verder toegelicht.

4. Terugbetalen

Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen na ontvangst van je retour terugbetaald. Er worden retourkosten (NL €5,95) ingehouden op je terugbetaling.

Retour aanmelden