Rückgaben, Umtausch und Stornierungen
Wie kann ich meine Bestellung umtauschen, zurückgeben oder stornieren?
Befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Rücksendung zu verarbeiten:
1. Register
Klicken Sie auf den Link unten, um Ihre Rückgabe zu registrieren.
2. Verpackung
Bitte verpacken Sie die Artikel, die Sie zurückgeben oder umtauschen möchten, sorgfältig für den Rückversand, damit sie während des Transports nicht beschädigt werden. Entfernen Sie das alte Versandetikett vom Paket.
Haben wir das noch nicht erledigt? Dann müssen Sie nichts verpacken oder verschicken – Sie erhalten Ihre Rückerstattung sofort und ohne Rücksendekosten.
3. Versand
Bringen Sie Ihr Paket in die DHL- oder DPD -Post. Weitere Informationen finden Sie auf dem Rückgabebett.
4. Rückerstattung
Der Kaufbetrag wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung zurückerstattet. Eine Rücksendegebühr wird von Ihrer Rückerstattung einbehalten.