Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Introduction

Cette Politique de Confidentialité informe l'utilisateur que les données personnelles fournies à ou générées par Franky Amsterdam Jewellery B.V. (« Franky Amsterdam ») sont collectées, utilisées et traitées conformément aux lois et réglementations applicables. L'utilisateur reconnaît que ces pratiques s'appliquent dans le monde entier, y compris dans des juridictions aux normes de protection des données variées telles que l'UE, les États-Unis, le Royaume-Uni, le Canada, l'Australie, l'Asie, l'Amérique du Sud, l'Afrique et le Moyen-Orient.

Divulgation des Données

L'utilisateur est informé que, bien que la divulgation de données personnelles soit volontaire, certaines fonctionnalités et services nécessitent la saisie d'informations personnelles indispensables—par exemple, les coordonnées et les informations financières—pour permettre les transactions, l'exécution des commandes et le support client.

Traitement des Données et Base Légale

Les données personnelles fournies par l'utilisateur sont collectées et traitées à diverses fins légitimes, notamment :

• Traitement des commandes, facturation et paiement : Les données de l'utilisateur sont utilisées pour exécuter les commandes et faciliter des transactions financières sécurisées.
• Support client, marketing (avec consentement) et amélioration de l'expérience utilisateur : L'utilisateur peut recevoir un support personnalisé et des communications marketing lorsque le consentement a été donné, et les données sont utilisées pour améliorer la qualité globale du service.
• Prévention de la fraude et sécurité du système : Les données de l'utilisateur contribuent aux mesures préventives contre la fraude et sont essentielles pour maintenir l'intégrité du système.
• Conformité aux obligations légales : Le traitement est effectué conformément aux lois et réglementations applicables, ce qui peut inclure des obligations en vertu des cadres de protection des données.
• Utilisation des cookies : Des cookies fonctionnels et analytiques peuvent enregistrer des informations non identifiables (telles que les adresses IP et le comportement de navigation) pour assurer le bon fonctionnement du site Web et faciliter l'analyse des performances.

La base légale de ce traitement peut inclure le consentement de l'utilisateur, la nécessité de remplir une obligation contractuelle, le respect des exigences légales ou les intérêts légitimes poursuivis par Franky Amsterdam. Lorsque le consentement est la base, l'utilisateur conserve le droit de le retirer à tout moment sans affecter la légalité du traitement effectué avant le retrait.

Données Sensibles

L'utilisateur est informé que les données personnelles sensibles ne sont pas traitées sans consentement explicite et éclairé. Cette pratique est maintenue en stricte conformité avec les lois pertinentes sur la protection des données.

Conservation des Données

Les données personnelles fournies par l'utilisateur sont conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique ou comme l'exigent les exigences légales applicables. Les périodes de conservation sont déterminées par la nature des données et l'objectif spécifique du traitement.

Droits de l'Utilisateur

L'utilisateur a droit à plusieurs droits concernant les données personnelles, notamment :

• Accès, correction, suppression ou limitation : L'utilisateur peut demander l'accès à ses données personnelles, demander des corrections d'informations inexactes ou exiger la suppression ou la restriction du traitement dans certains cas.
• Portabilité des données : L'utilisateur peut demander le transfert de ses données personnelles à un autre fournisseur de services lorsque cela est techniquement possible.
• Opposition au traitement : L'utilisateur peut s'opposer à certaines activités de traitement, y compris celles basées sur la prise de décision automatisée.

Pour exercer ces droits, l'utilisateur est encouragé à contacter Franky Amsterdam à l'adresse info@frankyamsterdam.com.

Partage avec des Tiers et Prise de Décision Automatisée

L'utilisateur est informé que les données personnelles peuvent être partagées avec des prestataires de services tiers de confiance uniquement pour soutenir des activités de traitement spécifiques. Ces divulgations se font sous des obligations strictes de confidentialité et des mesures de sécurité. De plus, lorsque la prise de décision automatisée est utilisée, l'utilisateur sera informé de la logique impliquée et de la signification de ce traitement, ainsi que des conséquences potentielles.

Transferts de Données

Les données personnelles appartenant à l'utilisateur peuvent être transférées vers des emplacements en dehors de l'UE, des États-Unis, du Royaume-Uni, du Canada et de l'Australie. Lorsque de tels transferts ont lieu, des garanties supplémentaires et des cadres réglementaires (y compris des mécanismes similaires au Privacy Shield UE-États-Unis ou aux clauses contractuelles types, le cas échéant) sont appliqués pour garantir un niveau de protection adéquat.

Mesures de Sécurité

L'utilisateur est assuré que Franky Amsterdam emploie des mesures techniques et organisationnelles appropriées conçues pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte accidentelle ou l'utilisation abusive.

Cookies

L'utilisateur est informé que des cookies—y compris des cookies fonctionnels, analytiques et de suivi—sont utilisés sur le site Web. Ces cookies sont essentiels pour faciliter la fonctionnalité du site, fournir une expérience personnalisée et soutenir l'analyse des performances.

Violations de Données

En cas de violation de données affectant les données personnelles de l'utilisateur, celui-ci sera informé rapidement, et des mesures correctives appropriées seront entreprises conformément aux exigences légales et réglementaires.

Informations de Contact

Pour toute question, préoccupation ou information supplémentaire concernant cette Politique de Confidentialité et le traitement des données personnelles, l'utilisateur peut contacter Franky Amsterdam à l'adresse info@frankyamsterdam.com. Des détails supplémentaires et une documentation de soutien peuvent être fournis sur demande pour assurer une transparence complète.